Der Einlass findet üblicherweise 1 – 1,5 h vor Beginn einer Veranstaltung statt.
Dies ist von Veranstaltung zu Veranstaltung unterschiedlich. Genaue Informationen hierzu können Sie ca. 7 Tage vor der Veranstaltung beim jeweiligen örtlichen Veranstalter (Kontakt siehe Eintrittskarte) erfragen.
Geräte für Video- und/oder Tonaufzeichnung sowie professionelle Fotoausrüstungen sind grundsätzlich nicht erlaubt. Die finale Entscheidung trifft der örtliche Veranstalter.
Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist grundsätzlich untersagt. Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Versorgung von Babys und Kleinkindern. Getränke und Speisen können Sie vor und nach der Veranstaltung sowie während evtl. Pausen in unseren Cateringbereichen erwerben.
Nach dem JuSchG wird Kindern unter 16 Jahren der Zutritt nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet. Ausnahmen und Details sind beim jeweils örtlichen Veranstalter (Kontakt siehe Eintrittskarte) zu erfragen.
Sowohl in der SACHSENarena, als auch unserer Stadthalle „stern“ gilt generelles Rauchverbot.
Alle gefundenen Gegenstände werden in unserem Fundbüro aufbewahrt. Falls Sie während einer Veranstaltung etwas verloren haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@sachsenarena.de.
Die Hausordnung der SACHSENarena finden Sie hier.
Grundsätzlich sind Rollstuhlplätze für jede Veranstaltung ausgewiesen. Wenn Sie einen solchen benötigen, geben Sie dies bitte unbedingt beim Ticketkauf mit an. Weitere Nachfragen richten Sie bitte an den jeweils örtlichen Veranstalter.
Die SACHSENarena ist eine geschlossene Halle, welche im Bedarfsfall beheizt wird. Im Sommer ist die Halle gekühlt, aber nicht klimatisiert.
Das Mitbringen von Hunden und anderen Tieren ist grundsätzlich untersagt.
Tickets erhalten Sie über die Homepage der SACHSENarena unter alle Events. Gern können Sie auch eine E-Mail an unsere offizielle Vorverkaufsstelle, die RIESA INFORMATION senden: info@tourismus-riesa.de. Unsere offizielle Tickethotline ist die 03525 529422. Die freundlichen Mitarbeiter der RIESA INFORMATION beraten Sie gern. Sollte eine Veranstaltung noch nicht ausverkauft sein, so wird eine Tageskasse am Veranstaltungstag geöffnet.
Dies ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Dies ist prinzipiell nicht möglich.
Die Rücknahme gekaufter Tickets erfolgt ausschließlich bei der Vorverkaufsstelle, bei welcher diese erworben wurden, es sei denn, der örtliche Veranstalter gibt eine andere Verfahrensweise bekannt. Bei Verlegung einer Veranstaltung auf einen anderen Termin, behalten die Karten in der Regel ihre Gültigkeit. Informationen hierzu entnehmen Sie bitte auch jeweils der Tagespresse oder unserer Homepage.
GEMEINSAM FÜR RIESA. GEMEINSAM FÜR DIE REGION.
